一、退貨服務原則

1. 服務類型：僅提供退貨服務，不提供換貨

2. 適用情況：

   • 商品瑕疵

   • 寄錯商品

3. 退貨方式：

   • 順豐至香港合作人地址（運費由本公司承擔）

   • 需聯繫客服辦理（提供：訂購人姓名、電話、退貨原因）

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二、退貨基本要求

1. 商品狀態：

   • 必須保持全新狀態

   • 完整商品、吊牌及包裝

2. 限期計算：

   • 收到商品日起算7天（包括簽收當日）

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三、不可退貨情況

1. 基本限制：

   • 超過7天更換期限

   • 商品配件不全或吊牌已剪

   • 有使用痕跡、損壞或人為汙損

2. 特殊商品：

   • 貼身衣物（內褲、襪子、口水巾、泳裝）

   • 清倉特價商品

3. 商品特性：

   • 色差、下水、褪色

   • 輕微脫線、小污點

   • 些微裁切誤差、不明顯不對稱

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五、退貨流程

1. 聯繫客服申請退貨

2. 確認退貨資格

3. 取得退貨授權編號

4. 順豐至香港合作人地址

5. 退款處理（約7-14個工作天）

（最後更新日期：2025年4月）

註：

1. 退貨前請仔細檢查商品狀態

2. 建議拍攝商品現狀作為憑證

3. 退款方式依原付款路徑退回

4. 特殊情況請直接聯繫客服專員